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英记华府被爆16件实木家具13件是假货

发布时间:2019-01-03 10:15:39
英记华府被爆16件实木家具13件是假货

花了7万余元购买了16件高档家具,经鉴定后却有13件家具不是实木制作。一气之下,消费者陈女士将经销商和生产商告上法庭索赔。近日,市第五中级人民法院作出二审判决,经销商及生产商共同退还货款7万余元,并给付一倍价款赔偿金7万余元,以及陈女士垫付的鉴定费13600元。

品牌"实木雕花"

2011年8月5日,家住江北区的陈女士在重庆夹万家私店,看中了一套实木家具。后与经销商吴某签订订销合同,购买了英记华府品牌包括床、衣柜等在内的多样家具,共计21.8万元。

在双方签订的订销合同中,第3条家具材质一栏,经销商特别标记为实木,在产品清单中注明"桦木框架、实木雕花",并注明每件家具打折后的实际单价。实际上,陈女士支付的总价款实际只有各单价总和的三分之一。

事后,陈女士向经销商张某、吴某交纳货款,张某、吴某也按约定向陈女士派送了所购全部家具。

2012年8月,有消费者举报,在张某、吴某经营的家私店购买的英记华府品牌家具不属于实木,雕花所用材料不是实木。经销商随即接受了工商部门的行政询问。

陈女士得知后,对自己购买家具时销售人员宣传的"实木雕花"产生怀疑,并与卖家进行交涉,但没有任何结果。

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索赔43.6万

为弄清真相,陈女士将自己购买的其中16件家具申请司法鉴定。经重庆市计量质量检测研究院检测鉴定,陈女士送检的16件家具中,有13件送检家具上的雕花均不属于实木。这13件非实木雕花家具购买价格共计72208.33元,产生鉴定费13600元。

之后,陈女士将经销商和生产商英记公司告到法院,要求张某、吴某和英记公司依照《消费者权益保护法》中有关虚假宣传的规定退款并予以赔偿,共计43.6万元。

经销商吴某在一审庭审中辩称,每年英记公司都会对经销商进行培训。英记公司特别要求经销商以实木雕花作为英记华府1933家具品牌的宣传亮点和卖点,但究竟是否为实木,经销商并不知情。吴某称,2012年8月,有顾客将在该店所购家具送检,结果柜体底板、隔板所用材料为人造板,雕花所用材料不是实木。直到这时,自己才知道英记公司的实木雕花为虚假宣传。

法院审理认为,陈女士所购家具雕花绝大部分均不是实木雕花,与宣传内容不符,张某、吴某存在引人误解的虚假宣传行为。英记公司也没有举示证据证明,陈女士所购买的家具不属英记公司生产产品。

判决退一赔一

今年3月14日,法院作出一审判决,经销商张某、吴某和东莞英记夹万家私厂有限公司,共同退还陈女士购货款72208.33元,并给付陈女士一倍价款赔偿金72208.33元,以及原告陈女士垫付的鉴定费13600元。

经检验雕花为实木的3件家具,以及未送检的其他家具,因不涉及虚假宣传,陈女士要求退款并赔偿损失的诉讼请求,法院没有支持。

英记公司不服一审判决提起上诉。昨天,记者从市五中院获悉,法院日前作出二审判决,驳回上诉维持原判。

昨天,记者登录英记公司网站"www.yj1933.com",发现网站仅仅剩下一个空壳,内容大部分已经更换"实木雕花"的宣传更是消失不见。

仅仅赔偿非实木雕花?

二审上诉期间,英记公司认为,雕花起美化装饰作用,只属于家具表面的一小部分,即使经销商存在欺诈,赔偿部分也应为雕花价值的部分,而非家具的全部价值。

陈女士则认为,雕花虽然只是家具的一部分,但英记公司生产的家具雕花均在非常显眼的位置,其家具最大卖点也在于实木雕花,雕花与整个家具具有不可分割性,"也影响和决定我对整个家具的购买意愿。"

经过审理,二审法院认为,考虑到家具在现代家庭装饰当中所起的不可替代的作用,家具的材质、风格具有整体性和不可分割性,因此赔偿范围并不仅仅为涉案家具的非实木雕花部分,而应为非实木雕花家具整体。

重庆销售的家具,大多来自广东和成都

昨天,记者走访九龙坡杨家坪商圈,以及部分的大型家具卖场。

在一家大型家具城,每件家具旁都放有名牌,表明家具的材质。其中实木家具材质种类繁多,有松木、柏木、樟木、金丝楠木、红木等。

材料不同,同款式的家具价格自然有差异。据卖场一位家居顾问介绍,实木种类里价格最便宜的材料是杂木,最贵的是红木。如长约1.6米、宽0.8米,高约0.8米的电视柜,如果材料是杂木,价格一般在2000左右。如果材料是松木,价格会比杂木贵上几百块。如果是红木,价格多在万元以上。

在杨家坪商圈,一家实木家具经销商说,目前重庆市场销售的家具,大多来自广东和成都,也有重庆本地生产的。为方便运输,很多家具都是可以拆卸的,这样一来,分辨家具是否是实木,最重要就是看家具接缝没有刷油漆的部分,"装螺丝的地方,接口的地方,一看一摸,基本就可以分辨。"

如何判别家具材质是否为实木?

一、用手摸家具底部。一般家具底部还保留材质原貌,可以通过触摸底部或是台脚处感知材质的光滑度,实木家具比较毛糙。

二、用手敲击家具桌面。敲击实木家具会传出响亮的声音,敲击非实木材质家具会传出低沉、空洞的声音。

三、查看家具的接合处,如果发现大量胶水痕迹,或是厚厚的油漆痕迹,这有可能是非实木材质家具。

四、查看家具正反两面的纹路。如果两面纹路差异太大,可能是非实木材质家具,如衣橱门,可以对比纹路,查看疤痕来辨别。

(原标题:买16件实木雕花家具 13件非实木 法院判决经销商和生产商退一赔一)

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